Рейтинг@Mail.ru
Поиск
x
Журнал №193, октябрь 2019
Журнал №71, сентябрь–октябрь 2019
Это новый сайт National Geographic Россия. Пока мы работаем в режиме бета-тестирования.
Если у вас возникли сложности при работе с сайтом, напишите нам: new-ng@yasno.media
Путешествия

Платная регистрация на рейсы «Победы» отменена

Анастасия Баринова
09 октября 2019
68839658_2410084975747239_3704975652002379928_n.jpg
Фото: airht_info/Instagram
67260632_446059512902387_6959399474835036407_n.jpg
Фото: andrey_a_bondarenko/Instagram
Прокуратура добилась отмены этой практики в зарубежных аэропортах.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура (ММТП) провела проверку соблюдения прав пассажиров, отреагировав на обращения по вопросу введения авиакомпанией «Победа» платы за регистрацию на рейсы в аэропортах иностранных государств. Прокуроры установили, что перевозчик или обслуживающая организация обязаны предоставить в аэропорту ряд услуг, и в это число входит регистрация пассажиров и оформление багажа.

«В соответствии с федеральными авиационными правилами, дополнительная плата за это не взимается. Такое нововведение авиакомпании напрямую противоречит указанным положениям закона», – ММТП.

Напомним, «Победа» ввела «регистрационный» сбор в размере 25 евро с человека прошлой зимой. Он распространяется только на рейсы, выполняемые из-за границы. Онлайн-регистрация на сайте перевозчика является бесплатной, но открывается лишь в короткий промежуток времени: 24-4 часа до вылета. Те пассажиры, кто не успел или не смог воспользоваться этой опцией, должны оплачивать сбор на стойке регистрации. Компания называла эту меру вынужденной: чтобы не повышать цены на перелет из-за аномального роста стоимости топлива и снижения курса рубля.

Установив незаконность подобного сбора, прокуратура обратилась в Щербинский суд Москвы с иском о приведении правил авиакомпании в соответствие с нормами, однако суд принял решение отказать надзорному ведомству. Не согласившись с решением, транспортный прокурор обжаловал его, подав иск в Московский городской суд.

«Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам решение суда первой инстанции отменено, заявленные требования удовлетворены в полном объеме», – ММТП.

В свою очередь, в пресс-службе «Победы» сообщили о намерении оспорить это решение. «Бесплатных услуг не бывает – бывают включенные в тариф по умолчанию для всех. Мы категорически против того, чтобы наши клиенты оплачивали услуги, которыми не пользуются. Сейчас более 90% клиентов регистрируются бесплатно онлайн. А кто хочет, чтобы его зарегистрировал агент в аэропорту, оплачивает эту услугу аэропорту. Почему все клиенты должны платить за услугу регистрации? Мы, напротив, хотим снижать цены на перелет», – заявил официальный представитель авиакомпании.

«Победа» напоминает, что эти же принципы применяются в мировой практике. Вместе с тем тот факт, что другие лоукостеры дают возможность зарегистрироваться на рейс за несколько недель, а не за сутки, пресс-служба «Победы» не упоминает.

Тем не менее постановление уже вступило в законную силу. До тех пор, пока авиаперевозчик не победит в суде со своей позицией – «регистрационный сбор» в зарубежных аэропортах взиматься не должен.